ВНИМАНИЕ! В связи с переходом ОАО «РКЦ ЖКХ» на новое программное обеспечение возможны технические сбои и, как следствие, некорректное начисление по некоторым видам услуг. Просим обращаться в таких случаях по телефонам: 23-17- 81, 23-28-90. Приносим свои извинения. ОАО «РКЦ ЖКХ».
 
РКЦ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ
ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА Г.НЕФТЕЮГАНСК

Режим работы юридического отдела ОАО «РКЦ ЖКХ»

Понедельник, Вторник, Среда, Четверг
8:00 - 17:00
(обед 12:00 - 13:20)
Пятница
8:00 - 13:00
(без обеда)


СБЕРБАНК ОНЛАЙН
оплата ЖКУ
РКЦ ЖКХ г. Нефтеюганск


Вопрос-ответ

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Вопрос:
Здравствуйте, недавно стала собственником 1 ком. квартиры, которая находится в 3 мкр., на всех документах по прежнему указывается прежний соственник, по этому поводу в бухгалтерию РКЦ ЖКХ как я понела, а еще какие инстанции мне нужно пройти? нужно ли перезаключать договор по комунальным услугам или оно автоматически меняется?
Ответ:
Для изменения собственника жилого помещения, вам необходимо предоставить в бухгалтерию ОАО "РКЦ ЖКХ" копию свидетельства о государственной регистрации права.

Вопрос:
Здравствуйте подскажите ссылку на специальную страницу по подаче показаний счетчиков воды
Ответ:
Показания приборов учета воды необходимо передавать на специальной странице согласно номеров счетчиков: http://www.rkczkh.ru/form.php

Вопрос:
здраствуйте подаю показания счетчика горячей и холодной воды по адресу СУ 62 д 10 кв 6 холодная вода в ванне 00018 на кухне 00004. горячая вода в ванне 00005 на кухне 00002
Ответ:
Показания приборов учета воды необходимо передавать на специальной странице согласно номеров счетчиков: http://www.rkczkh.ru/form.php

Вопрос:
Я являюсь собственником квартиры, но в платежных документах прежний хозяин, где и как можно изменить данные по лицевому счету?
Ответ:
Для изменения собственника жилого помещения, вам необходимо предоставить в бухгалтерию ОАО "РКЦ ЖКХ" копию свидетельства о государственной регистрации права.

Вопрос:
Здравствуйте! 14 февраля опломбировали счетчики. Когда можно сдать первые показания? Спасибо.
Ответ:
Данные по опломбировке новых счетчиков поступают в РКЦ в конце месяца. На сайте данные Вы сможете передавать после 10 марта.

Вопрос:
а показания приборов УВ можно вносить жителям 8, 8а микр???
Ответ:
нет, ОАО "ЖЭУ-4" отказалось от услуг ОАО "РКЦ ЖКХ"

Вопрос:
унас стоят счетчики хол, и гор.воды,оплачиваю за квартиру 15 числа за прошедший месяц,и подаю информацию о кол-ве потраченных кубов за воду,приходит квитанция с другими цифрами за воду, и приходится оплачивать те цефры которые стоят в квитанции. нужно делать перерасчет?,и атоматически это происходит
Ответ:
Программа работает таким образом, что 15 числа Вы оплачиваете показания, поданные в предыдущем месяце. В соответствии с Правилами потребитель обязан подавать показания приборов учета воды с 23 по 26 число текущего месяца. Если Вы пользуетесь интернетом, это легко сделать зайдя на сайт ОАО "РКЦ ЖКХ". На главной странице сайта в верхнем левом углу страницы расположен баннер "Показания приборов учета воды" и далее пошагово. Подавая показания в текущем месяце и производя оплату 15-го числа следующего месяца.

Вопрос:
Почти прожив год в квартире при этом регулярно подавав счетчики и платив за квартиру,пришел расчетный лист с новой колонкой расход общедомовой что это, когда его вообще не было за предыдущий год,и почему я должна оплатить лишние 2600 рублей по кварплате, да еще почему нас не оповещают об изменениях,и без каких либо согласий и подписаний я должна платить.
Ответ:
Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые применяются с 1 сентября 2012года. Изменен порядок расчета платы за коммунальные услуги, в частности: • определено, что плата за коммунальные услуги в многоквартирном доме включает плату за коммунальные услуги, потребленные в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные на общедомовые нужды; • плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды рассчитывается для всех потребителей в многоквартирном доме независимо от наличия или отсутствия у них индивидуальных приборов учета пропорционально площади занимаемых ими помещений и выделяется в платежном документе отдельной строкой; • подлежащий оплате объем коммунальных услуг на общедомовые нужды рассчитывается при наличии общедомового прибора учета — как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой объемов индивидуального потребления во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, а при отсутствии общедомового прибора учета — по установленным нормативам на общедомовые нужды Поскольку данная норма закреплена на федеральном уровне, согласия потребителей коммунальных услуг на введение платы по общедомовым нуждам не требуется. Информация о необходимости внесения платы по строке «Общедомовые нужды» неоднократно публиковалась в средствах массовой информации, а так же в счет-извещении.

Вопрос:
Здравствуйте! Подаю показания счетчиков первый раз. Ввела адрес - номера счетчиков вышли автоматически, а вот показания как давать? Если 1 куб и холодной и горячей надо и там и там цифру 1 ставить или 01000? Куба еще нет (пока там не живем) показания сейчас 00600 хол. и гор. примерно столько же. Какие мне поставить показания?
Ответ:
Подаются только целые кубы (в Вашем случае цифра 1). Если у Вас нет еще целого куба, Вы можете в этом месяце не подавать показания. Как правильно снимать показания Вы можете посмотреть на странице Полезная информация нашего сайта.

Вопрос:
Сегодня 18 января 2013 опломбировали приборы учета холодной и горячейводы. Как будет расчитан расход за январь месяц?и когда мне сдавать первые показания счетчиков? спасибо.
Ответ:
Так как приборы учета опломбированы 18.01.2013 года, Вам будет произведено доначисление за холодное, горячее водоснабжение и водоотведение за 17 дней по норме. После 5 февраля сможете передавать показания приборов учета воды через сайт ОАО "РКЦ ЖКХ", либо в кассах РКЦ (за исключением жилого фонда, относящегося к ОАО "ЖЭУ-2" и ОАО "ЖЭУ-4")

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Добавить сообщение

Ваше имя:


Ваше email:


Сообщение:




  Главная | Новости И Обьявления | О Компании | Тарифы | Паспортный Стол | Кассы РКЦ |
Нормативно-Правовые Акты | Вопрос-Ответ | Полезная Информация | Контактная Информация | Личный кабинет

РКЦ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ
ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА Г.НЕФТЕЮГАНСК
© 2008. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ