ВНИМАНИЕ! В связи с переходом ОАО «РКЦ ЖКХ» на новое программное обеспечение возможны технические сбои и, как следствие, некорректное начисление по некоторым видам услуг. Просим обращаться в таких случаях по телефонам: 23-17- 81, 23-28-90. Приносим свои извинения. ОАО «РКЦ ЖКХ».
 
РКЦ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ
ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА Г.НЕФТЕЮГАНСК

Режим работы юридического отдела ОАО «РКЦ ЖКХ»

Понедельник, Вторник, Среда, Четверг
8:00 - 17:00
(обед 12:00 - 13:20)
Пятница
8:00 - 13:00
(без обеда)


СБЕРБАНК ОНЛАЙН
оплата ЖКУ
РКЦ ЖКХ г. Нефтеюганск


Вопрос-ответ

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Вопрос:
Добрый день! Счётчику горячей воды 4 года, он в исправном состоянии, менять не хочется. Как провести проверку и кто этим занимается? Спасибо!
Ответ:
К сожалению, в нашем городе нет организации, занимающейся поверкой счетчиков.

Вопрос:
Добрый день!Подскажите, положена ли одинокому пенсионеру субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, при условии что размер оплаты за коммунальные услуги в процентном отношении составляют более чем 30 % от дохода. Спасибо
Ответ:
Для оформления каких-либо видов субсидий Вам необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по адресу г. Нефтеюганск, 12 мкр., стр. 24 (бывший д/с Мечта).

Вопрос:
Можно ли поставить счетчик на отопление в квартире?
Ответ:
Индивидуальные счетчики на отопление в вашей квартире установлены при застройке дома, вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию, для того чтобы они приняли его в эксплуатацию, оформив надлежащий акт. Начисление платы за отопление по индивидуальному прибору может производиться только после того, как все счетчики в доме управляющая организация примет в эксплуатацию, в соответствии со ст. 42.1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"42.1. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3.1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

Вопрос:
Просим выслать пароль для доступа к личному кабинету!
Ответ:
Пароль для доступа в личный кабинет выдается бухгалтером по квартплате по месту проживания при предъявлении паспорта с пропиской либо свидетельства о собственности на данное жилое помещение.

Вопрос:
Не вводятся данные приборов учёта воды .поставлены 2 ферваля.,и опломбированы.Почему?
Ответ:
Данные по приборам учета, опломбированным в феврале, появятся на сайте после 5-6 марта (в связи с праздничными днями возможна задержка до 10 марта).

Вопрос:
Здравствуйте!Прошу обновить представленный на сайте список адресов терминалов по оплате коммунальных услуг.Спасибо!
Ответ:
Список терминалов и их расположение актуальны. Какие обновления Вы имеете ввиду?

Вопрос:
С 1 .10.2014г. наш дом по адресу 16а-80 перешел из УК "Сибирь" под управление УК" Юганск Север", при оплате ЖКХ в декабре, в кассе мне сообщили о наличии задолженности перед УК "Сибирь" за 2014г, в размере 5600 руб. Никаких документов и расчетов в УК "Сибирь" мне не предоставили, сообщив, что счета должны были разослать из РКЦ. Если это так, хотелось бы узнать, каким образом можно получить расчеты, подтверждающие происхождение этой задолженности, так как все счета от УК «Сибирь» я оплачивала своевременно и в полном объеме.
Ответ:
Вы можете обратиться к бухгалтеру в кассе ОАО РКЦ ЖКХ, расположенной по адресу: 16 мкр., 23 дом. Тел.: 25-24-02.

Вопрос:
не работает ваш сайт данные счетчиков некуда вводить можно ввести только адрес
Ответ:
Для уточнения ситуации укажите, пожалуйста, Ваш адрес.

Вопрос:
Нам в конце ноября установили новый счетчик для горячей воды, 2 декабря представитель ЖЭУ-7 ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ ЕГО. Для нас не оставил копию договора и, смотрю сегодня номер счетчика не поменяли. А как я передам данные горячей воды,если нр до сих пор от старого счетчика?????
Ответ:
Данные по опломбировке счетчиков Ваша управляющая компания предоставляет нам после 25 числа. Данные по приборам учета воды Вы сможете передавать после 12 января 2015 года. Показания счетчиков за декабрь Вам необходимо будет предоставить не позднее 25 января.За декабрь начисление будет производиться согласно показаний счетчиков.

Вопрос:
Здравствуйте! Как удалить номера старых счётчиков,спасибо
Ответ:
Управляющие компании сами передают данные по опломбировке новых счетчиков и данные на удаление старых счетчиков. Укажите пожалуйста Ваш адрес, чтоб мы смогли проконтролировать Вашу ситуацию.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Добавить сообщение

Ваше имя:


Ваше email:


Сообщение:




  Главная | Новости И Обьявления | О Компании | Тарифы | Паспортный Стол | Кассы РКЦ |
Нормативно-Правовые Акты | Вопрос-Ответ | Полезная Информация | Контактная Информация | Личный кабинет

РКЦ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ
ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА Г.НЕФТЕЮГАНСК
© 2008. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ